为了更好地贯彻落实学院的 “创新优质服务年”活动，切实开展优质服务，图书馆以推动工作为目标，在近期开展了制作服务台历竞赛。竞赛以图书馆9个工作岗位为基本单位，将去年废旧的台历设计成含12个页面的服务台历。台历内容是经过图书馆各岗位工作人员认真地自查和梳理，结合实际工作制定的，包括服务承诺，岗位职责，规章制度、服务流程等。第一借阅室在服务承诺中写道：“挚爱的读者，是我们心灵故乡田野上希望的种子，让我们用汗水和真诚的劳作浇灌这希望的种子，微笑迎接您的到来，是我们的名片；精细化的服务提供给您愉悦的体验，是我们的主旨。”“我们与您约定三次的会面，随时候备您预约服务，始终跟进我们的服务，您的反馈是我们的航向标。”为了读者更好地监督，我们还将在图书馆网页上传服务台历的电子版本。我们将以更加优质的服务回报读者，切实落实学院的 “创新优质服务年”活动，群策群力建设“读书人的天堂”和“心灵的故乡”。